知识普及-----Google和Baidu(百度)比较

  Google(谷歌)是世界第一的搜索引擎公司,世界最大的网络公司;Baidu(百度)是中国第一的搜索引擎公司,也是中国最大的网络公司之一。这两家公司都是很成功的互联网企业,在中国市场上他们又成为激烈的竞争对手。一家企业能获得巨大成功和公司本身的企业文化和发展策略应该是密不可分的。中国在春秋战国之时,群雄并起、百家争鸣,各国的战略发展思想上有讲究仁义治国、以德服人的王道思想和讲究实用功利以利益至上的霸道思想两种。现在的互联网世界同样也是群雄逐鹿,每家公司都有自身的发展策略和企业文化。联动网络营销专家王宇波认为Google公司的企业文化和发展策略是一种“王道”思想的体现而Baidu公司则实行一种比较适合中国国情的“霸道”发展策略。
  下面在各个方面对google和Baidu做一番比较分析。
  一、企业的价值观
  十年前,Larry Page 和 Sergey Brin 创立谷歌公司的时候,他俩头脑中就有一个清醒的认识——谷歌必须要提供给用户绝对客观的、毫无偏见的搜索结果。在 “创始人给股东的一封信”中,他们明确地做出了这样的承诺:“谷歌用户相信我们的系统能帮助他们做出重要的决策(例如医疗、财务等)。我们提供的搜索结果是毫无偏见,绝对客观的,而且我们不会以接受任何款项做结果方面的改变(竞价排名或收费录入)。”
  谷歌搜索没有弹出式广告;且除非广告与所显示的搜索结果页内容相关,否则谷歌不允许在搜索结果页上显示任何广告,以免干扰用户。其次,谷歌刊登的 AdWords 广告只会出现在搜索页面的右边或者顶部的独立区域,并且用竖线或底色与其它的自然搜索结果明显地区别开来,除此之外任何其它地方都不会出现广告。这样用户很方便识别广告,也很容易忽略广告信息(如果他们愿意的话)。
  google在“提供的搜索结果是毫无偏见,绝对客观的,而且我们不会以接受任何款项做结果方面的改变(竞价排名或收费录入)”这样一种思想的指导下,它的搜索结果始终是把自然结果放在首位,把广告放在次要的位置,这是典型的王道的思想体现。
  百度则把能给其带来巨大利润的广告位放在搜索结果里最优先的位置而且百度的广告结果和自然结果是很容易混淆的。在搜索结果的左侧主体结果里百度的广告结果和自然结果混在一起,只是在广告结果的右下角用一个小字标注了推广两个字,因为标注的不明显大多数的网民并不知道这些结果是广告。另外百度广告结果是优先于自然结果排序,点击量最大的第一页搜索结果优先给广告位置。很多热门的关键词在百度里搜索结果的第一页全是广告。从这看来百度最优先考虑的不是提供给用户绝对客观的、毫无偏见的搜索结果,而是经济利益。
  不过在google的压力下现在baidu 也做了不少妥协和改进,比如现在左侧主体结果里baidu 最多只做首页一页广告。而在 2005年以前只要投放广告的客户多,那些热门关键词的搜索结果前十几页全是广告。另外现在baidu决定广告位的排名,也不是只考虑出价高低一个因素,还要根据网站本身质量的高低和目标关键词的相关性两个因素综合决定。
  相对于google,baidu更看重直接的经济利益,可以说是一种霸道思想的体现。
  二、产品的结构
  对baidu流量贡献很大的有MP3搜索和baidu贴吧baidu知道baidu百科这几块产品。目前google里是没有类似的这几个功能。其中没有MP3搜索是因为国外的知识产权意识比较强。MP3搜索牵涉到侵犯唱片公司的知识产权,Google因此放弃了mp3 搜索。至于为什么没有baidu贴吧baidu知道baidu百科这些类似的版块,原因不明。
  三、搜索结果的质量
  至于google和baidu网页搜索结果的质量,应该各有千秋吧,也没有权威的判断哪个搜索结果质量一定更高。但Google的搜索结果,都是机器自动排序的,除了作弊,极少会进行人为干涉,而baidu的人工干涉,就比较多一些了。
  个人体验似乎google的搜索结果更好一些。
  四、推广途径 
  Baidu有强大的营销队伍和营销渠道。Baidu的营销业务员会源源不断的给客户打电话,说服他们做baidu的推广。而google主要依靠的是直销模式了,近两年才在中国发布了部分销售代理。理论上讲,直销可以减少代理商的服务费,节约客户的广告费用,体现了google客户至上的王道理念。但实际上直销模式在网络十分普及、国民受教育程度较高的美国是比较合适的,而一到中国就不大行得通了。中国很多中小企业的老板打拼音发个EMAIL都不熟练,让他自己去开帐户,充值就太难了。由于google销售渠道的不完善和弱势给了很多不良网络公司有空子钻。很多公司右侧包年服务收了几万块的服务费进来,实际上只给客户点击消费了几千块,大头都落到自己的腰包里了。这导致了google广告的效果大打折扣了。那些上当的客户不明白其中的猫腻把责任归罪与google,发誓再也不做google的广告。反观百度由于有着良好的销售模式,基本杜绝了这些不正规的代理。在加上百度把广告结果放在最重要的首页,所以相对来说百度广告的效果比较明显。
  五、历史问题
  在google.cn这个域名没有在中国地区强烈主推之前,google的搜索结果是完全不经过滤的自然结果。因为google坚持不人工干涉搜索结果的理念,很多不符合中国法规、甚至比较敏感政治性的内容都可以搜索出来。而百度结果是经过过滤处理的,政治敏感的内容都被过滤掉了。那时候的 google.com在中国很不稳定,经常会打不开不能使用,这样使得google失去了很多用户。有一种未经证实的说法是由于google显示不符合中国法规的内容,经常遭到了屏蔽。后来在google推行本地化战略里做了妥协, 在google.cn的搜索结果把不符合中国法规的结果过滤掉了。目前google.cn和百度一样稳定。
  Google为什么在中国市场上暂时落后于 baidu,联动网络营销专家王宇波认为主要是google公司的企业文化的原因,如:坚持结果公证性,不人为干涉搜索结果,以直销为住。这些策略在中国这个发展中国家曲高寡和不够符合中国国情。而百度则一向以市场和经济利益为导向灵活多变,取得了发展的先机。但从长远来讲google正努力进行了本地化的转变会越来越适合中国,加上其不贪图一时的利益,以客户利益为中心的理念,可以做到后发制人。这两家最出色的搜索引擎公司在中文搜索这块市场上必将龙争虎斗好戏不断。